Superintendencia de Industria y Comercio





Sentencia SIC 4924 de 2018

Fecha de expedición del documento: Jueves 12 de Abril de 2018

PROCEDE CONDENAR A LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO CUANDO EL PROVEEDOR NO RESPONDE LOS REQUERIMENTOS RESPECTO DE LA GARANTÍA. Declarado que Groupon Colombia S.A.S. vulneró los derechos del consumidor toda vez que durante el término de un año de la garantía aplicable al producto el mismo presentó defectos en su funcionamiento, requerimientos que no fueron respondidos por la mencionada sociedad, en tal caso y ante el silencio de la misma procede ordenar la devolución del total del valor cancelado por el producto. Temas: Garantía. Derechos del Consumidor.



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