PREGUNTAS
FRECUENTES
1. Cómo
solicitar cambios en correos electrónicos, claves, boletines ?
2.
Cómo solicitar una suscripción del servicio Notinet en Línea ?
3.
Cómo encontrar normas y jurisprudencia utilizando los motores de búsqueda
?
4.
Qué es el boletín diario de noticias vía email ?
5.
Cuales son los documentos que integran el boletín diario ?
6.
Cuales son los alternativas para consultar el boletín ?
7.
Cuales son los criterios de selección para publicar las normas
o la jurisprudencia ?
8.
Qué otros servicios y valores agregados ofrece Notinet en Línea ?
9.
Qué necesito para poder visualizar la página de Notinet en Línea de
manera correcta?
10.
La página de Notinet en Línea se tarda mucho en cargar, que debo hacer?
11.
Las fuentes (letras), las imágenes y demás se despliegan de manera incorrecta,
que debo hacer?
12.
Como está integrado el motor de búsqueda de Códigos?
13. Los
códigos se encuentran actualizados?
14. Con
que frecuencia se actualizan los Códigos?
1.
Cómo solicitar cambios en correos electrónicos, claves,
boletines ?
AREA
DE ATENCIÓN:
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA - DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL USUARIO
OBJETIVO: Solucionar inconsistencias, dudas sobre inquietudes
que se puedan presentar en el transcurso de la Suscripción e implementación del servicio.
COMO
CONTACTARSE:
MARIA
BRICEIDA DAZA DUARTE – Subgerencia Administrativa – Atención al Usuario
-Vía
e-mail a admin@notinet.com.co,
notinet@notinet.com.co
Teléfono: PBX 2325998 Ext 107 – Directo 4007588
Fax 2457211
TIPO
DE SOLICITUDES
-
Inclusión, exclusión y/o modificación de cuentas de correo
-
Informar la no recepción del Boletín
diario
-
Vigencia de la Suscripción
-
Recordación de Claves
-
Cambio de claves por pérdida o cambio
de personal
-
Mal funcionamiento de claves
-
Sugerencias
-
Demora injustificada de normas solicitadas.
-
Asesoría Permanente
2.
Cómo solicitar una suscripción del servicio Notinet en
Línea?
AREA
DE ATENCIÓN: SUBGERENCIA
COMERCIAL
OBJETIVO: Informar,
divulgar y facilitar
el conocimiento y consulta del servicio.
COMO
CONTACTARSE:
MARIA LUISA
PEREZ Subgerente comercial
-Vía
e-mail a notinetventas@notinet.com.co,
notinet@notinet.com.co
Teléfono: PBX 2325998 Ext 111
Fax 2457211
MEDIOS:
Período
de Prueba por 15 días, para
familiarizarse y evaluar el
servicio. No tiene costo comercial
Solicite a través del Módulo de Suscripción
(www.notinet.com.co), diligenciando el formulario.
Clases
de suscripciones:
-
Empresarial Integral
-
Empresarial
-
Independiente Empresarial
-
Independiente sin solicitud de normas
-
Por Servicios
Cobertura
:
Local
– Nacional
Tipo
de Usuarios:
Empresas - Profesionales Independientes – Estudiantes.
3.
Cómo encontrar normas y jurisprudencia utilizando los motores
de búsqueda?
MORTOR DE BÚSQUEDA
Ingresamos por el icono de MOTOR DE BUSQUEDA
en donde encontraremos las opciones Búsqueda
en Jurisprudencia, Búsqueda en
Normas y Búsqueda en Códigos, seleccionamos el motor
que necesitamos para nuestra consulta.
BÚSQUEDA EN JURISPRUDENCIA
1.Búsqueda por Tema.
En la Casilla Buscar por palabras incluimos
el tema que requerimos señalando el rango de fecha deseado, si queremos
podemos seleccionar la entidad de origen y hacemos click en Buscar por tema
· Coincidencia exacta. El motor
realiza la consulta de la misma forma como usted le ha indicado.
· Todas las Palabras. El motor
realiza la consulta de todas las palabras indicadas por usted sin tener
en cuanta el orden de las mismas.
2. Búsqueda por Datos
Identificadores.
En la casilla número de Documento incluimos el número del Expediente o Sentencia
que requerimos, no es necesario digitar letras Ej C-
T- Su otorgamos el rango de fecha deseado, si queremos podemos seleccionar
la entidad de origen y hacemos click en Buscar
por Datos Identificadores
En este Motor, se encuentra la casilla Buscar por Palabras en la cual se
pueden realizar consultas por los temas que han visto los usuarios en
la síntesis del Boletín Diario de Noticias de Notinet en Línea.
Importante, El nuevo motor de búsqueda
realiza consultas con o sin ceros ( 0 ) a la izquierda, al igual que
es de libre elección seleccionar el origen de la norma.
BÚSQUEDA EN NORMAS
1.Búsqueda por Tema.
En la Casilla Buscar por palabras incluimos
el tema que requerimos otorgamos el rango de fecha deseado, si queremos
podemos seleccionar la entidad de origen y hacemos click en Buscar por tema
· Coincidencia exacta. El motor
realiza la consulta de la misma forma como usted le ha indicado.
· Todas las Palabras. El motor
realiza la consulta de todas las palabras indicadas por usted sin tener
en cuanta el orden de las mismas.
2. Búsqueda
por Datos Identificadores.
Seleccionamos el Documento que requerimos,
otorgamos número y rango de fecha si queremos damos la entidad de origen
y hacemos click en Buscar por Datos Identificadores
Nota Importante: El nuevo motor de búsqueda
realiza consultas con o sin ceros ( 0 ) a la izquierda.
En este Motor, se encuentra la casilla
Buscar por Palabras en la cual se pueden realizar consultas por los
temas que han visto los usuarios en la síntesis del Boletín Diario de
Noticias de Notinet en Línea.
Si
queremos consultar temas o documentos referentes a una norma en particular
realizamos la siguiente consulta:
Click
en Buscar por Datos Identificadores
BÚSQUEDA EN CÓDIGOS
Seleccionamos el Código, Estatuto o Régimen
que deseamos consultar, seleccionamos al artículo que queremos consultar
y hacemos click en Lanzar la Búsqueda
Realizamos la misma operación para consultar
un tema en el Motor de Búsqueda
en Códigos, Seleccionamos el de nuestra preferencia y en la Casilla Búsqueda por Palabras ingresamos
el tema requerido, hacemos click en Lanzar
la Búsqueda
4.
Qué es el boletín diario de noticias vía email?
Es una recopilación de información jurídica y de
interés general, publicado diariamente
en nuestra pagina web y enviado a los correos de cada uno de
nuestros clientes, ofreciendo así a los usuarios
la posibilidad de estar actualizados. Este es un valor agregado
al servicio de Notinet en Línea y se pueden consultar todos los boletines
de notinet con tan sólo ingresar a www.notinet.com.co y seleccionar Boletines Históricos Diarios.
5.
Cuales son los documentos que integran el boletín diario?
El boletín
esta integrado por información
Legislativa, Normativa, Reglamentaria, Doctrinal y Jurisprudencial, recopilada en el amplio número de entidades
estatales.
6.
Cuales son las alternativas para consultar el boletín?
El boletín ofrece nueve (9) sectores para que a
su elección pueda consultar el tema que le interesa de acuerdo a su
especialidad. Boletines Históricos por Sector, seleccione
sector por especialidad ( sector tributario, sector comercial, servicios
públicos, Laboral, Administración Pública, Comercio Exterior, Financiero,
Salud y penal ) indique el año, el mes y la semana aproximada de su
publicación y lance la búsqueda. Como resultado solo obtendrá la información
atinente a la especialidad seleccionada.
Boletines
Históricos Diarios También
puede consultar los boletines díarios por fecha de publicación.
Seleccione el año mes y semana
que requiere, al lanzar la Búsqueda nos da la opción de seleccionar la
fecha del día que necesitamos consultar.
7.
Cuales son los criterios de selección para publicar las normas o la jurisprudencia?
Notinet cuenta con un departamento jurídico encargado
de recibir, organizar, seleccionar, clasificar y publicar
diariamente la información de primera mano expedida por las entidades
emisoras, éste tiene un criterio de minuciosa selección jurídica por
orden de importancia, temas de interés general, controversia nacional,
incidencia jurisprudencial entre otros. Es un boletín profesional, selectivo
y clasificado manteniendo la calidad en el servicio de Notinet en Línea.
8.
Que otros servicios y valores agregados ofrece Notinet en Línea?
Con el ánimo de ofrecer un mejor servicio
a nuestros clientes hemos incluido entre nuestros productos la Vigencia
y Actualización de leyes, adquisición de Minutas e Impuestos Municipales.
VIGENCIA.
La actualización de leyes persigue la concordancia de estas con la jurisprudencia
Constitucional y del Consejo de Estado, de las demandas que contra cada
uno de los incisos, artículos y parágrafos se hayan instaurado; de igual
forma la relación con las leyes
y decretos que tratan la misma temática.
MINUTAS.
Estos formatos los encontrará en el icono MINUTAS
organizados por especialidades. Ejemplo: Si usted requiere la minuta
de contrato de cesión , tendrá que dirigirse
al icono de comercial.
Si la minuta no se encuentra en la página electrónica,
usted podrá solicitarla telefónicamente o al modulo de solicitud de
normas, para que sea atendida su inquietudes.
IMPUESTOS.
Estas normas que Notinet en Línea esta presentando,
hacen referencia al impuesto de industria y comercio avisos y tableros
de las principales ciudades y municipios, los cuales se están incluyendo
en la base de datos de forma continua
9.
Qué necesito para poder visualizar la página de Notinet
en Línea de manera correcta?
Para que pueda visualizar de manera
ágil y organizada nuestra página se recomienda usar un
navegador Internet Explorer versión 3.0 o superior (las actualizaciones
para Internet Explorer se encuentran disponibles de manera gratuita
en www.microsoft.com) o Netscape Navigator versión 4.0 en adelante
( las actualizaciones para Netscpe Navigator se encuentran disponibles
de manera gratuita en www.netscape.com). Si usa otros navegadores de
Internet es prudente que los actualice a sus últimas versiones.
10.
La página de Notinet en Línea se tarda mucho en cargar,
que debo hacer?
El sitio de Notinet en Línea se desarrolló
de manera liviana para mejorar el tiempo de carga en conexiones con
un ancho de banda reducido, buscando mantenerse sobre los estándares
de velocidad de carga de las más importantes páginas en
Internet, sin embargo es preciso que utilice una conexión de
mínimo 28.4 K o mejor, recomendamos conexiones de 56 K para un
rendimiento óptimo.
11.
Las fuentes (letras), las imágenes y demás se despliegan
de manera incorrecta, que debo hacer?
En muchas oportunidades la configuración
de su explorador puede afectar la manera en que se visualicen las páginas
de internet, una de estas configuraciones es la del tamaño de
la fuente o letra.Si ustde experimenta problemas con el texto que aparece
en la página, ya sea por que se ve muy grande o muy pequeño,
es prudente que entre a la configuración del explorador y especifique
el tamaño de letra o de fuente deseado según el caso.
Por ejemplo si es usted usuario de internet Explorer, puede dirigirse
al menú "VER" ubicado en la parte superior izquierda,
luego se ubica sobre la opción "Tamaño de la Fuente
y escoge el tamaño deseado. Si es Usted usuario de otros exploradores
acceda a los documentos de ayuda de este o comuniquese con nosotros.
Si los problemas con imágenes y texto persisten recomendamos
actualice su explorador a una versión mas reciente.
12.
Cómo está integrado el motor de búsqueda de Códigos?
Esta integrado por la Constitución Nacional , Códigos,
Estatutos y Regímenes los cuales constituyen un total de 33.
13.
Los códigos se encuentran actualizados?
SI. La Constitución, Códigos, Estatutos y Regímenes
se encuentran actualizados en cada uno de los artículos que hayan sido
subrogados, modificados o declarados inexequibles , con su respectivo
hipervínculo sobre el cual haciendo doble click remite al texto correspondiente
de la norma o jurisprudencia modificadora.
14.
Con que frecuencia se actualizan los códigos?
Notinet en Línea se encuentra en constante actualización
de tal manera que la información contenida en nuestra página
web sea confiable como herramienta
de trabajo. La vigencia de los Códigos se realiza a la paralelamente
con la entrada en vigencia de las respectivas normas.
